Informe Web Site

https://jesuscpeluquerias.com/JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L

Informe WEB SITE 1Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page1image27433152

1.

Índice

1.Objeto y ámbito de aplicación………………………………………………………………………………………3 2.Propuesta de medidas: Ámbito Protección de datos………………………………………………………..3 3.Propuesta de medidas: Ámbito Sociedad de la Información……………………………………………..7 4.ANEXOS………………………………………………………………………………………………………………….. 10

  1. Objeto y ámbito de aplicación………………………………………………………………………………….3
  2. Propuesta de medidas: Ámbito Protección de datos……………………………………………………3
  3. Propuesta de medidas: Ámbito Sociedad de la Información…………………………………………8
  4. ANEXOS……………………………………………………………………………………………………………… 11

Informe WEB SITE 2Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page2image27651904

1.

Objeto y ámbito de aplicación

Es objeto del presente documento, proponer el establecimiento de medidas organizativas y técnicas dirigidas a velar por el cumplimiento de los requerimientos y obligaciones, una vez analizado el grado de adecuación, recogidos en la siguiente normativa que le resulta aplicable:

 Reglamento General de Protección de datos, en adelante RGPD.
 Ley de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, en adelante

LSSICE.

A lo largo de este informe se proponen una serie de medidas que JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L debe implementar en el sitio web https://jesuscpeluquerias.com/, en adelante el sitio web, con el objeto de cumplir con todo lo dispuesto por la normativa en materia de protección de datos y comercio electrónico referida.

En relación al ámbito de la protección de datos, se debe tener en cuenta que es habitual que a través de una web se recojan o traten datos de carácter personal, por ejemplo, para la perfección de una compra on line, una suscripción a una “news letter” o, ya simplemente, un apartado de “contacto”, donde el usuario puede plantear cualquier consulta, sugerencia o aclaración. Es por este motivo que el titular de la página web, en este caso JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L, debe atender al cumplimiento de principios básicos como, el cumplimiento del deber informativo, la obtención del consentimiento o la implementación de medidas de seguridad técnicas.

En relación al ámbito de la sociedad de la información y el comercio electrónico, la LSSICE marca una serie de requerimientos informativos que toda web de disponer, en este sentido, a través del presente informe se orienta a JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L en relación a cuáles han de ser los documentos legales y la estructura legal que toda web debe disponer, atendiendo a si en la misma se lleva a cabo contratación electrónica o no. El objetivo de esta norma es que el usuario del sitio web pueda saber quién y cómo presta los servicios que ofrece a través de la misma.

Propuesta de medidas: Ámbito Protección de datos 2.1. Formularios de toma de datos

En base al estudio de llevado a cabo sobre el sitio web, se ha verificado la ausencia de formularios de toma de datos de carácter personal, por ello, no resulta necesaria la realización de recomendación alguna en la materia.

Informe WEB SITE 3Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

2.

page3image27528000

2.2. Información en Redes sociales

Cuando una empresa se registra o crea un perfil en una red social, obtiene información de sus contactos o seguidores, concretamente datos de carácter personal, por ello es importante, también en éste ámbito, cumplir con la normativa en vigor en materia de protección de datos.

A fecha de emisión del presente informe, JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L tiene creados perfiles en las siguientes redes sociales:

Dado que a través de dichos perfiles se recoge o tratan datos de carácter personal, JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L debe informar a los usuarios sobre su Política de Privacidad, por ello, en el apartado faciltiado por cada una de las redes sociales para que la entidad publique información sobre la empresa deberá incluirse la siguiente leyenda:

Conozca la política de privacidad de JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L: Política de Privacidad.

En este sentido el texto: “Política de Privacidad”, deberá estar configurado a modo de hipervínculo de forma que si el usuario pincha sobre texto deberá redirigirle al documento legal creado y definido al efecto para este proyecto y que se encuentra adjunto al presente informe.

Dado que la configuración y estructuración de las redes sociales está en continua actualización no es posible facilitar una localización previa y exacta, en cada una de las redes sociales, de donde debería incluirse la referida leyenda. Por tanto, corresponde a la empresa buscar un espacio, en cada momento, para cumplir con tal deber informativo, no obstante, tal y como se indicó es habitual que las empresas lo ubiquen en el apartado que las redes sociales habilitan a las entidades para hacer una presentación de la empresa.

2.3. Política de Privacidad

Siguiendo instrucciones de la autoridad de control competente, es decir, la Agencia Española de protección de datos, a lo largo del presente documento se presenta en numerosas ocasiones el cumplimiento del deber informativo a través de un sistema de doble capa, de forma que en una primera capa, se informa a los titulares de los datos en relación a la información básica sobre dicho tratamiento mediante una cláusula informativa simple, en la cual se hace referencia a una Política de Privacidad, donde se recogerá la información más completa sobre el tratamiento.

Por tanto, esta segunda capa de información se constituye a través de la Política de Tratamiento, documento legal que deberá incorporarse al pie de cada una de las páginas del sitio web https://jesuscpeluquerias.com/, junto con la Política de Cookies y el Aviso Legal, documentos que se exponen en los siguientes puntos.

La Política de Privacidad adaptada al sitio web viene recogida en el Anexo correspondiente del presente documento.

Informe WEB SITE 4Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page4image27527808

– Facebook – Twiter

page4image27525504

2.4. Guía sobre Cookies

El tratamiento de datos a través de las Cookies viene regulado por el artículo 22 de la LSSICE, refiriéndose a la instalación de cookies y tecnologías similares utilizadas (tales como local shared objects o flash cookies, etc…) para almacenar y recuperar datos de un equipo terminal (por ejemplo, un ordenador, un teléfono móvil, o una tablet) de una persona física o jurídica que utiliza, sea o no por motivos profesionales, un servicio de la sociedad de la información.

En este sentido, cuando la instalación o utilización de una cookie conlleve el tratamiento de datos de carácter personal, se deberá cumplir con lo dispuesto por la normativa en materia de protección de datos.

A continuación, se procederá a llevar a cabo una aproximación al concepto de cookie, se analizarán y describirán los diferentes tipos de cookies, así como, se identificarán los requerimientos exigidos para estar al corriente con la normativa en relación al tratamiento de determinados tipos de cookies.

2.4.1. Concepto de cookie

En primer lugar conviene tener en cuenta el concepto de cookie, entendido éste como un tipo de archivo que se descarga en un dispositivo o equipo y que tiene como objetivo almacenar datos personales.

Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

2.4.2. Tipos de cookies

En función de la finalidad del tratamiento de las cookies se distinguen los siguientes tipos:

Cookies técnicas: son aquellas necesarias para que un usuario pueda navegar a través de una app, página web o plataforma. Se suelen utilizar para identificar una sesión, permitir un acceso a una zona restringida, recordar los elementos incluidos en un pedido on line, almacenar contenidos de vídeo o audio para su posterior difusión a través de redes sociales, etc.

Cookies de personalización: aquellas que permiten al usuario navegar en base a alguna característica especial entre todas las definidas para el servicio, por ejemplo el idioma del usuario, el tipo de navegador, la configuración regional desde donde se accede, etc.

Cookies de análisis: estas cookies se utilizan para llevar a cabo un análisis de los comportamientos y acciones de los usuarios de los sitios web vinculados a las mismas así como para la elaboración de perfiles de navegación de con el fin de realizar mejoras técnicas.

Informe WEB SITE 5Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page5image27654016

Cookies publicitarias: permiten una gestión eficiente de espacios publicitarios en base a una serie de criterios que el anunciante estime, por ejemplo, verificar si el usuario ha tenido ya acceso o no a una noticia para proceder a actualizarla con una otra nueva.

Cookies de publicidad comportamental: en este caso, estas cookies se encargan de almacenar información del propio comportamiento de los usuarios centrándose en los hábitos de cada navegación. Esto permite establecer perfiles de usuario en función de su comportamiento y utilizarlos para focalizar la publicidad presentada.

Conviene tener en cuenta que no todas las cookies están sometidas a la normativa, es decir que, en función del tipo de cookies que se utilicen JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L estará obligada a cumplir una serie de obligaciones en materia de protección de datos o no.

A continuación procedemos a hacer un análisis pormenorizado de las cookies sometidas y las que no lo están a la normativa en materia de protección de datos:

En este sentido, las cookies operativas, técnicas, de personalización o configuración se encuentran exentas del deber de obtención del consentimiento informado del usuario.

Por su parte, el Grupo de Trabajo del Artículo 29 ha enumerado las cookies que estarían exceptuadas, destacando aquellas que se usan por ejemplo para validar una sesión, autenticar la identidad de un usuario, las propias de seguridad, las de sesión de reproductores multimedia, de personalización de la interfaz del usuario o aquellas que sirven de complemento para intercambiar contenidos en redes sociales.

Por tanto, las cookies que se ven afectadas y que tenemos que debemos tener en cuenta son:

  • –  Cookies de análisis: que permitan estudiar la actividad de cada usuario realizando estadísticas. Aquí se podrían englobar cookies de terceros utilizadas a nivel mundial como pueden ser Google Analytics, Adobe SiteCatalyst, Yahoo Web Analytics…
  • –  Cookies publicitarias o de publicidad comportamental: como ya hemos visto, son cookies que recopilan información sobre los usuarios para trasladarles publicidad personalizada, en este tipo podríamos destacar las utilizadas por Google AdWords o Google AdSense.

    2.4.3. Obligaciones en el tratamiento de las cookies

    Como vemos, existen diferentes clases de cookies muy dispares entre sí, que difieren fundamentalmente en relación a la finalidad o labor que desempeñan. Este tipo de tecnología viene regulada en la LSSICE concretamente en su artículo 22.2. En este sentido, la ley, consciente del poder de las cookies, exigió que toda empresa que utilice esta tecnología (a través de su web, aplicaciones o plataformas) informe y obtenga obligatoriamente el consentimiento de los usuarios en relación a este tratamiento, de forma que los mismos sean conscientes del uso de sus datos y de las finalidades para las que serán tratados.

    Informe WEB SITE 6Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page6image27563648

3.

Dado que JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L utiliza cookies sometidas a la norma, en base a lo dispuesto en el punto anterior, deberá obtener el consentimiento informado del usuario para el tratamiento de sus datos a través de las mismas.

En este sentido, a continuación se propone el siguiente método de obtención del consentimiento informado establecido a través de un sistema de capas.

  • –  La primera capa debe contener la solicitud del consentimiento e información esencial de las cookies y un enlace a una segunda capa que proporcione información más detallada. En este sentido, se hace entrega de un modelo de clausula en el Anexo.-Cláusula de consentimiento para Cookies, que deberá implantarse en sitio web https://jesuscpeluquerias.com/.
  • –  En la segunda capa se deberá explicar de una manera más clara: qué son las cookies, qué tipo de cookies utiliza la página web, su finalidad, cómo pueden desactivarse o eliminar y, por último, si se tratan de cookies propias o de terceros. Lo que se conoce como la política de cookies. En este sentido, la política que debe implantarse en el sitio web puede ser consultada en el Anexo.- Política de Cookies recogido en este documento.

    En los casos en que el usuario no manifieste expresamente si acepta o no la instalación de las cookies, pero ha decidido continuar usando la página web se podría entender que se ha proporcionado el consentimiento, siempre y cuando se haya informado debidamente y se ofrezca de modo permanente información sobre la utilización de las cookies y la posibilidad de desinstalarlas, lo que implicaría la necesidad de que la Política de Cookies este presente a modo de enlace no solo en la página principal sino también en cada una de las páginas subordinadas de la web.

    Propuesta de medidas: Ámbito Sociedad de la Información

    La ley establece una serie de obligaciones para todo titular de un sitio web, obligaciones que se fundan principalmente en el cumplimiento de deberes informativos de cara al usuario del mismo. Dichos deberes se ven incrementados cuando nos encontramos ante sitios web que no cumplen meramente una función informativa sobre la entidad y sus productos o servicio, sino que además permiten la contratación o comercialización electrónica.

    Por ello, a continuación se analizarán las obligaciones que, a nivel genérico debe cumplir todo sitio web y, en especial, aquellas que deben cumplir únicamente los sitios web que incorporen un sistema de contratación electrónica

3.1. Información general

El artículo 10 de la LSSICE, establece la información básica que todo sitio web debe poner a disposición de los usuarios de forma que éstos puedan identificar quién es el titular del sitio web. Asimismo indica que la información sobre el titular del sitio web y su actividad, ha de

Informe WEB SITE 7Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page7image27574272

ponerse a disposición de los usuarios pro medios electrónicos, de manera permanente, fácil, directa y gratuita.

Por ello, en el Anexo.- Aviso Legal presente informe se adjunta un documento legal con la información básica exigida por el citado artículo 10 de la LSSICE, el cual deberá ser incorporado a modo de enlace en cada una de las páginas principal y subordinada del sitio web.

No obstante la denominación que se le ha dado a tal documento (Aviso Legal), se informa que JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L podría cambiarle la denominación, por ejemplo, llamarle al documento “Acerca de JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L” o “Quienes somos” y a la información incluida en tal Anexo, incorporarle información general sobre la empresa, para dar a conocer la actividad de la misma.

3.2. Contratación ON LINE
3.2.1. Obligaciones previas a la contratación

Se debe poner a disposición de los usuarios (potenciales clientes) antes del inicio del procedimiento de contratación información clara sobre los siguientes extremos.

Nota: a continuación de cada extremo se indica la medida a implementar en el sitio web para cumplir con tales extremos.

a) Los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato.

Para cumplir con dicho extremo se recomienda incorporar al pie de todas las páginas subordinadas que se creen a continuación de haber introducido un producto en la cesta, la información incluida en el Anexo.- Manual de Compra.

Asimismo, se recomienda diseñar el proceso de compra o contratación de forma que se aprecie claramente los diferentes pasos del pedido hasta formalizar completamente la compra. En este sentido, se recomienda analizar los ejemplos prácticos que se ofrecen en el Anexo.- Ejemplo práctico Proceso de Compra.

No obstante, el ejemplo práctico expuesto en el Anexo citado, a modo de recomendación, considero que los pasos que deberían de figurar en el proceso de compra son los siguientes:

1o Mi 2o Mis 3o 4o 5o Mi Pedido datos Envio Pago compra

1o- Mi pedido o mi cesta
En este paso se presentará en pantalla un resumen de la cesta o pedido realizado.

page8image4870752page8image4870864page8image4870976page8image4869408page8image4869632page8image27584064

2o Mis datos

page8image27584256

Informe WEB SITE 8Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page8image27584448

En este apartado se le podrá permitir al usuario registrarse como nuevo usuario, registrarse como usuario existente o comprar sin registro.

En este paso es donde la empresa debe cumplir con el deber informativo en base a lo dispuesto en el apartado 2.1 del presente informe.

3o Envío

En el presente apartado se informará sobre los medios de envío, para que el usuario seleccione el que más le convenga.

4o Pago

En este paso es donde debe el usuario aceptar las Condiciones de Contratación. 5o Mi compra

En este paso se le presentará en pantalla al usuario la confirmación de la compra de forma que pueda descargarse dicha confirmación.

En caso de que no sean estos los pasos concretos que se van a integrar en la tienda on line, deberá adaptarse el documento Anexo.- Manual de Compra, en lo que a los tramites de la contratación se refiere.

Los nombres identificativos de cada paso son orientativos, podrán modificarse e incluirse otra denominación que se considere más acorde, por ejemplo, en vez de mi pedido, mi cesta, en vez de Mis datos, regístrese, en vez de mi compra, confirmación de compra, etc…

b) Informar sobre si el prestador va a archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato y si éste va a ser accesible.

La información relativa a las condiciones de contratación, el documento en sí, su formato y su forma de archivo y acceso, quedará reflejado en el Anexo.- Manual de Compra, que como se ha indicado deberá estar accesible al potencial cliente tal y como se identificó en el apartado a) del presente punto.

c) Los medios técnicos que pone a su disposición para identificar y corregir errores en la introducción de los datos.

Dicha información, quedará reflejada en el Anexo.- Condiciones de contratación.d) La lengua o lenguas en que podrá formalizarse el contrato.

Dicha información, quedará reflejada en el Anexo.- Manual de Compra, que como se ha indicado deberá estar accesible al potencial cliente tal y como se identificó en el apartado a) del presente punto.

Informe WEB SITE 9Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page9image27728064page9image27728256

En el presente apartado se permitirá al usuario seleccionar el método de pago deseado y formalizar la compra (pagar).

page9image27728640page9image27728832

e) Las condiciones generales de contratación, de forma que pueda reproducirlas y almacenarlas en el momento.

Las condiciones de contratación serán las que figuren en el Anexo.- Condiciones de Contratación del presente documento y deberán ser aceptadas por el usuario antes de finalizar la compra, es decir, algún paso antes de que le dé al botón efectuar pago, formalizar compra, terminar compra, comprar…., es decir, el ultimo botón para formalizar la compra.

El documento Condiciones de Contratación ha sido elaborado teniendo en cuenta la normativa en vigor, se trata de un documento con carácter genérico con la información mínima exigible legalmente, de forma que si la empresa podrá incorporar aquellas cláusulas que considere convenientes para adaptarlo al máximo al supuesto concreto.

3.2.2. Obligaciones posteriores a la contratación

El titular de la tienda on line está obligado a confirmar la recepción de la aceptación al que la hizo por alguno de los siguientes medios:

a. El envío de un acuse de recibo por correo electrónico o cualquier medio de comunicación electrónica equivalente a la dirección que el cliente haya señalado, en un plazo no superior a veinticuatro horas desde que formalizo la compra.

b. La confirmación de la aceptación recibida, tan pronto como el aceptante haya completado dicho procedimiento, siempre que la confirmación pueda ser archivada por su destinatario.

En este sentido, para cumplir con tal obligación se recomienda:

  • –  Por una parte, que a través de la web, de forma automática, cuando un usuario finalice

    la compra se remita un correo electrónico, a modo de acuse de recibo, con el resumen de la compra del cliente. En el Anexo- Acuse de recibo (ejemplo práctico) se recoge un ejemplo de acuse de recibo vía electrónica.

  • –  Por otra parte, tal y como se indica en el apartado a) del punto 3.2.1 del presente informe, al finalizar el proceso de compra, como última pantalla se presentará un resumen de la compra realizada por el cliente Únicamente.

4. ANEXOS

Anexo.- Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal en vigor, así como por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD.

Informe WEB SITE 10Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page10image27732864

Esta Política de Privacidad tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.

Responsable del Tratamiento

En términos de protección de datos JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L, debe ser considerado Responsable del Tratamiento, en relación a los en relación a los ficheros/tratamientos recabados a través de la presente web o a través de cualquier otra vía como puede ser telefónica, email, presencial, en papel a través de formularios, a través de documentos legales, etc.

A continuación se indican los datos identificativos del titular del presente sitio web:

Responsable del Tratamiento: JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L Dirección postal: Avda. Moris Marrodan, 25, 23600, MARTOS, (JAEN). Dirección electrónica: jesuscpeluquerias@jesuscpeluquerias.com

Tratamientos de datos

Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificar y atender la solicitud realizada por el titular de los mismos, en adelante el interesado. Dicha información será tratada de forma leal, lícita y transparente en relación con el interesado. Por otra parte, los datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera con incompatible con dichos fines.

Los datos recogidos de cada interesado serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades correspondientes para cada caso, y serán actualizados siempre que sea necesario.

El titular de los datos será informado, con carácter previo a la recogida de sus datos, de los extremos generales regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a los siguientes aspectos.

Finalidades del tratamiento.

Las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas).

No obstante, los datos de carácter personal del interesado serán tratados con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y atender las solicitudes practicadas por el usuario, especificadas junto a la opción, servicio, formulario o sistema de toma de datos que el titular utilice.

Legitimación

Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L obtiene consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos, mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información.

No obstante, en caso de que no se requiera el consentimiento del interesado, la base legitimadora del tratamiento en la cual se ampara JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L es la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento el tratamiento de los datos del interesado.

Informe WEB SITE 11Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page11image27748672

Destinatarios

Por regla general, JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L no procede a la cesión o comunicación de los datos a terceras entidades, salvo las requeridas legalmente, no obstante, en caso de que fuera necesario, dichas cesiones o comunicaciones de datos se informan al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de datos personales.

Procedencia

Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del interesado, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado. En este sentido, este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable, una vez obtenidos los datos, y a más tardar dentro de un mes.

Plazos de conservación

La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las AAPP, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.

A título informativo, a continuación se recogen los plazos legales de conservación de la información en relación a diferentes materias:

DOCUMENTO

PLAZO

REF. LEGAL

Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social

4 años

Artículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social

Documentación contable y fiscal a efectos mercantiles

6 años

Art. 30 Código Comercio

Documentación contable y fiscal a efectos fiscales

4 años

Artículos 66 a 70 Ley General Tributaria

Control de accesos a edificios

1 mes

Instrucción 1/1996 de la AEPD

Videovigilancia

1 mes

Instrucción 1/2006 de la AEPD Ley Orgánica 4/1997

Datos de navegación.

En relación a los datos de navegación que se puedan tratar a través del sitio web, en caso de que se recojan datos sometidos a la normativa, se recomienda consultar la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web.

Derechos de los interesados.

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales deJESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L.

Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:

Informe WEB SITE 12Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page12image27667136

– Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.

– Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.

– Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:

o Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabadoso Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento
o Cuando el interesado se oponga al tratamiento
o Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal

o Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.

– Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.

– Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:

o Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.

o Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos.

o Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

o Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.

page13image27775872

Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose aJESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L, mediante escrito, remitido a la siguiente dirección: jesuscpeluquerias@jesuscpeluquerias.com indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar.

Informe WEB SITE 13Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page13image27673536

En este sentidoJESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos.

Por otra parte, conviene tener en cuenta que el interesado o titular de los datos podrá en todo momento presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Seguridad

Las medidas de seguridad adoptadas porJESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

En todo caso, JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.Ltiene implementados los mecanismos suficientes para:

  1. a)  Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  2. b)  Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  3. c)  Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  4. d)  Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

Informe WEB SITE 14Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page14image27783360

Anexo.- Clausula de consentimiento para Cookies1

page15image27691072page15image27691264page15image27691456page15image27691648

CONSENTIMIENTO COOKIES

Utilizamos cookies propias para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso. Puede consultar nuestra Política de Cookies pinchando aquí.

page15image27683712page15image27683904

1 El término “aquí” de la cláusula de consentimiento para cookies debe estar configurado de forma que se trate de un enlace que conduzca a la segunda capa, la cual será la Política de Cookies. En caso de que la finalidad concreta del tratamiento de las cookies no coincida con la indicada en la cláusula deberá ser adaptada al supuesto real.

Informe WEB SITE 15Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page15image27684096

¿Qué son las Cookies?

Anexo.- Política de Cookies

Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Es decir, es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Sus principales funciones son:

Llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una cookie para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Sin embargo, una cookie no identifica solo a una persona, sino a una combinación de computador-navegador-usuario.

Conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario, e intentos de spyware (programas espía), por parte de agencias de publicidad y otros. Esto puede causar problemas de privacidad y es una de las razones por la que las cookies tienen sus detractores.

Existen diferentes tipos de cookies en función, sobre todo, de la finalidad para la que son utilizadas, así se distinguen, entre otras las siguientes:

Cookies de análisis: estas cookies se utilizan para llevar a cabo un análisis de los comportamientos y acciones de los usuarios de la página web así como para la elaboración de perfiles de navegación con el fin de realizar mejoras técnicas de funcionamiento y de servicio.

Cookies publicitarias: permiten una gestión eficiente de espacios publicitarios en base a una serie de criterios, por ejemplo, verificar si el usuario ha tenido ya acceso o no a una noticia para proceder a actualizarla con una otra nueva.

Cookies de publicidad comportamental: estas cookies se encargan de almacenar información del propio comportamiento de los usuarios centrándose en sus hábitos de navegación. Esto permite establecer perfiles de usuario en función de su comportamiento y utilizarlos para personalizar la publicidad presentada.

Si el usuario desea obtener más información sobre las cookies puede consultar el siguiente sitio webhttp://www.aboutcookies.org/.

¿Qué tipo de cookies utiliza esta página web?

La presente página web está utilizando cookies que permiten facilitar al usuario el uso y la navegación a través de la misma, garantizar el acceso a determinados servicios, así como mejorar la configuración funcional de la web.

Informe WEB SITE 16Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page16image27856256page16image27856448

Concretamente, esta página web utiliza las siguientes cookies:

Resumen de Cookies

Tipo

Nombre

De sesión/Persistentes

Propias/Terceros

¿Cómo gestionar la configuración de las cookies?

En el presente apartado se lleva a cabo una breve exposición de cómo consultar y llevar a cabo la configuración del sistema de cookies en relación a los navegadores más comunes o más utilizados por los usuarios

En este sentido, prácticamente todos los navegadores permiten al usuario obtener información general sobre las cookies instaladas en una página web, concretamente verificar la existencia de las mismas, su duración o el sistema de eliminación. En este sentido, a título informativo, se facilitan una serie de enlaces relacionados:

Por otra parte, el usuario podrá permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo modificando la configuración de su navegador conforme a las instrucciones indicadas en el mismo. A título informativo se indica que habitualmente la configuración de las cookies se suele llevar a cabo en el menú “Preferencias” o “Herramientas” de cada navegador, en cualquier caso, siempre podrá acudir a la ayuda de su navegador para solucionar o solventar las dudas que se le generen al respecto.

Conviene tener en cuenta que, si se impide la instalación de todas las cookies, el contenido de la web así como determinadas funcionalidades y servicios facilitados por la misma pueden verse afectados.

  •   Google Chrome
  •   Mozilla Firefox
  •   Internet Explorer

page17image27862976page17image27863168

Informe WEB SITE 17Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page17image27863552

Anexo.- Aviso Legal

Información General

EltitulardeestesitiowebesJESUSCAÑOPELUQUERIASS.L,conNIFB23622970ydomiciliositoen Calle Avda. Moris Marrodan, 25, 23600 MARTOS, (JAEN). La entidad se encuenta inscrita en el Registro Mercantil con los siguientes datos de inscripción: Datos Registrales BORME, Registro Mercantil de JAÉN T 433, F 40, S 8, H J 16641, I/A 1 (22.04.08).

Con ánimo de que el uso del Sito Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L informa al usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre el presente Aviso Legal o cualquier otro documento informativo del sitio web será recibida y solucionada contactando con JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L, a través de la dirección de correo electrónica: jesuscpeluquerias@jesuscpeluquerias.com

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos que se muestran en el presente sitio web, y en especial diseños, textos, imágenes, logos, iconos, nombres comerciales, marcas o cualquier otra información susceptible de utilización industrial y/o comercial están protegidos por los correspondientes derechos de autor, no permitiendo su reproducción, transmisión o registro de información salvo autorización previa del titular, JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L. No obstante el usuario podrá utilizar información facilitada para gestionar su pedido y los datos de contacto correspondientes.

Enlaces

JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces hacía otros sitios o páginas web que, en su caso, pudieran incluirse en el mismo, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos, por lo que el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.

Informe WEB SITE 18Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page18image27873600

Tramites de la compra

Contrato

Anexo.- Manual de compra

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y pasar por todos los trámites que se establecen para completar la contratación electrónica.

1o Debe seleccionar el producto o servicio que desee adquirir o contratar y añadirlo al “carrito de compra”.

2o Seleccionar el “carrito de compra” para comprobar que los productos o servicios que desea contratar han sido seleccionados correctamente.

3o Debe introducir sus datos personales, de forma que si se trata de un usuario registrado únicamente será necesario que incluya su identificación y contraseña, en caso contrario, deberá registrarse y facilitar aquellos datos necesarios para que JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L pueda tramitar el pedido.

4o Seleccionar el método de envío

5o Seleccionar el método de pago y en función del método seleccionado, suministrar los datos necesarios para efectuar correctamente el pago correspondiente.

6o El Cliente recibirá en pantalla y por correo electrónico, a la dirección que haya indicado en el apartado registro, un acuse de recibo con un resumen de la compra realizada, de forma que el Cliente pueda archivar dicho acuse de recibo

Método de pago

El pago se realizará a través del medio seleccionado durante el proceso de compra on line. Actualmente JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L pone a disposición del Cliente los siguientes métodos de pago:

Entrega o puesta a disposición

Los productos o servicios contratados serán remitidos o puestos a disposición del contratante a la dirección de envío indicada durante el proceso de contratación. El plazo de entrega o puesta a disposición indicado durante el proceso de contratación es orientativo, de forma que, si el contratante desea obtener el producto o servicio contratado en un plazo inferior al indicado podrá solicitarlo directamente a JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección jesuscpeluquerias@jesuscpeluquerias.com, de forma que se pueda estudiar su solicitud.

Actualmente los plazos de entrega o puesta a disposición establecidos por JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L son los siguientes:

Cambios y devoluciones

JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L ha establecido la siguiente política de cambios o devoluciones:

Informe WEB SITE 19Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page19image27883008

Antes de finalizar la compra el cliente deberá leer y aceptar las correspondientes Condiciones de Contratación, documento que, como su nombre indica, recoge las condiciones que regulan la relación entre JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L y el cliente.

Dicho documento, una vez aceptado será remitido por correo electrónico al Cliente para que éste pueda archivarlo y consultarlo en cualquier momento.

El idioma contemplado en este documento y en cualquier documento de tipo legal o informativo recogido en el sitio web de JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L es el español, en caso de que el usuario desee acceder a algún documento en algún otro idioma deberá solicitarlo a JESUS CAÑO PELUQUERIAS S.L a través de la siguiente dirección de correo electrónico: jesuscpeluquerias@jesuscpeluquerias.com, y en la medida de lo posible se le facilitará su traducción.

Informe WEB SITE 20Copyright © ALCATRAZ SOLUTIONS, S.L. – Propiedad Registrada

page20image27896320

Anexo.- Proceso de Compra (Ejemplo práctico)

Ejemplo: Pasos del proceso de compra

page21image27915776page21image21166928

Ejemplo: Paso Mis datos:

page21image27915968